Afin d’optimiser ses services en matière d’accueil aux guichets et d’accessibilité des prestations en ligne, la Ville collabore avec la Haute École d’Ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud. Dans ce cadre, une étudiante en dernière année de Bachelor en économie d’entreprise à la HEIG-VD réalise actuellement une enquête qui vise à connaître les besoins et les attentes de la population dans ce domaine.
Nous vous invitons à répondre à ce questionnaire (durée d’environ 8 à 10 minutes) qui vise à recueillir vos opinions et perceptions sur divers aspects des services de la Ville. Il n’y a pas de réponse juste ou fausse – ce sont vos expériences et points de vue qui comptent.
Vos réponses resteront confidentielles et anonymes, et les données recueillies seront partagées uniquement avec les collaboratrices et collaborateurs des services concernés ainsi que l’étudiante.
En participant à cette enquête, vous contribuez à rendre les services de la Ville plus efficaces, accessibles et adaptés à vos attentes.
Merci pour votre participation et votre précieuse contribution.
Lien vers l'enquête : https://enquete.heig-vd.ch/SurveyServer/s/Enquete_etudiant/Enquetesurlesservicesadministratifs/questionnaire.htm
