Yverdon-les-Bains offre depuis le 8 juillet 2014 un nouveau service en ligne à sa population. Dès aujourd’hui en effet, les sept cartes CFF journalières, proposées quotidiennement par la Ville au prix préférentiel de CHF 40.-, peuvent être commandées en ligne, à l’adresse www.yverdon.ch/cartescff. En quelques clics, il est possible de consulter les disponibilités à la date souhaitée, de commander jusqu’à 4 cartes pour la même date ou au maximum 6 pour une même transaction, et de payer sa commande au moyen d’une carte bancaire ou postale. Les cartes CFF sont ensuite envoyées par courrier B au domicile du requérant, dans les deux jours ouvrables qui suivent la commande. En raison des délais d'envoi, la vente par Internet est arrêtée 10 jours avant la date de validité.
Cette nouveauté complète l’offre en ligne proposée par l’administration communale. Elle permet de faciliter l’accès à l’une des prestations les plus appréciées de la population, puisque la quasi-totalité des cartes CFF trouve chaque jour preneur. Ce développement des prestations administratives en ligne correspond également aux attentes évoquées par un panel représentatif de la population yverdonnoise dans l’enquête de satisfaction menée en 2013.
Pour rappel, les cartes CFF mises à disposition par la Ville s’adressent prioritairement à la population d’Yverdon-les-Bains, de Gressy et de Sermuz. La vente aux personnes externes est également possible, mais uniquement les 7 jours qui précédent l’échéance de la carte, via la réception de l'Hôtel de Ville. Elles permettent de voyager à volonté, le jour de leur validité, en 2e classe sur tous les trajets de l'abonnement général CFF. En plus de l’achat par Internet, les personnes intéressés peuvent également acquérir ces cartes, par paiement comptant, en passant à la réception de l’Hôtel de Ville (1er étage), du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et 13h30 à 17h (hors fériés officiels). Par ce biais, il est possible d’acquérir une carte jusqu’au jour de validité. Il n’est dorénavant plus possible de réserver temporairement ou de commander une carte par téléphone.
Afin de satisfaire de manière équitable les demandes d'un maximum de personnes, la Ville a fixé les règles suivantes :
- Commande limitée à un maximum de 4 cartes par jour disponible et à un total de 6 cartes par transaction d'achat
- Commande possible uniquement pour le mois en cours et les deux suivants
